GRAPHISOFT CENTER DRESDENKühn GmbH & Co. KG

Fernwartung

Mit der Fernwartung können wir Ihnen schnell und effizient Hilfestellung geben. Bitte beachten Sie das wir diesen Service nur nach Abschluss einer Vereinbarung zum Datenschutz anbieten können.

Der Ablauf ist dann wie folgt:

  • Laden Sie sich die Datei fernwartung.exe herunter, speichern Sie diese an eine Stelle wo Sie die wiederfinden.
  • Starten Sie diese Datei.
  • Teilen Sie uns die ID-Nummer per Telefon oder E-Mail mit.
  • Wir können nun für die Zeit, während der das Programm Fernwartung bei Ihnen läuft, auf Ihren PC zugreifen.

MacOS Nutzer benutzen bitte diesen Link: https://get.teamviewer.com/graphisoft-dresden oder den Teamviewer Quicksupport8